Standard Operating Procedure (SOP) adalah sebuah dokumen yang berisi petunjuk atau tata cara yang harus diikuti oleh anggota organisasi dalam menja
Business canvassing adalah proses mencari peluang bisnis baru dengan cara menghubungi calon klien potensial. Hal ini sangat penting karena dapat me
Sales force adalah sekelompok orang yang bertanggung jawab untuk menjual produk atau jasa perusahaan. Mereka dapat bekerja di dalam maupun di luar
Call center merupakan suatu layanan yang menyediakan panggilan masuk dan keluar kepada pelanggan. Call center biasanya digunakan oleh perusahaan un
Memantau layanan pelanggan pada perusahaan merupakan hal yang sangat penting, seperti memantau tanda-tanda vital bisnis Anda. Pemahaman dari custom
KPI (Key Performance Indikator) merupakan acuan dan dapat Anda jadikan sebagai alat ukur apakah target marketing dalam sebuah bisnis sudah tercapai
Dalam menjalankan bisnis sangat penting sekali untuk menentukan pricing strategy. Komponen dalam bisnis tersebut akan mempengaruhi jalannya bisnis
CRM (Customer Relationship Management) dalam suatu bisnis memiliki peranan penting. Semua kegiatan bisnis yang terjadi dalam perusahaan pasti beruj
Pernahkah Anda mendengar istilah return on investment? Dalam dunia bisnis, ROI digunakan untuk tolak ukur dalam melihat keuntungan yang akan didapa
Jika anda ingin membuat sebuah produk yang di terima pasar dengan baik, maka anda perlu memahami pendekatan MVP. Metode MVP diciptakan oleh seorang