Month: June 2022

Customer Service software adalah software yang menyederhanakan proses komunikasi dengan pelanggan dari berbagai channel dengan cara mengubah input

Omnichannel adalah strategi bisnis yang memungkinkan perusahaan untuk menyediakan layanan dan pengalaman pelanggan yang terintegrasi dan sinkron di

Chatbot adalah sebuah perangkat lunak yang dapat melakukan interaksi dengan manusia melalui pertukaran pesan teks atau suara. Chatbot pertama kali