Month: June 2022

Customer Service software adalah software yang menyederhanakan proses komunikasi dengan pelanggan dari berbagai channel dengan cara mengubah input

Pengertian omnichannel atau omni channel adalah strategi bisnis perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan pada berbagai saluran komunikasi yan

Chatbot adalah sebuah perangkat lunak yang dapat melakukan interaksi dengan manusia melalui pertukaran pesan teks atau suara.