Month: December 2022

ERP (Enterprise Resource Planning) adalah suatu sistem manajemen informasi yang dirancang untuk mengelola dan mengintegrasikan seluruh aspek bisnis

Keluhan pelanggan adalah sebuah umpan balik atau feedback yang di sampaikan oleh pengguna yang merasa tidak puas dengan kualitas layanan atau produ

Memantau layanan pelanggan atau Customer Service Metrics pada perusahaan merupakan hal yang sangat penting, seperti memantau tanda-tanda vital bisn