Month: June 2024

Dapatkan rekomendasi top 31 aplikasi customer service terbaik di tahun 2024 untuk meningkatkan kualitas kinerja layanan pelanggan bisnis Anda!

Anda baru saja meluncurkan toko e-commerce impian Anda di marketplace ramai seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, atau Lazada. Produk Anda u

Di era digital yang serba cepat ini, media sosial telah menjelma menjadi lebih dari sekadar platform untuk berbagi foto atau berinteraksi dengan te

Mengubah Analisis Suara Pelanggan (VoC) dengan Artificial Intelligence di Flight Centre Ketika CX Network melakukan penelitian tentang Global State

Di era digital yang serba cepat ini, pelanggan menginginkan respons yang instan. Menunggu email balasan atau terhubung dengan custom

Customer service adalah layanan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Pelajari pengertian, tugas, dan strategi customer service di sini.

Mengotomatiskan Konten Dukungan Pelanggan dengan Artificial Intelligence (AI) Dalam era artificial intelligence (AI), banyak aspek bisnis yang tela

Mengungkap Kekuatan Conversational AI: Revolusi Keterlibatan Pelanggan dan Komunikasi Bisnis Bisnis saat ini mengalami transformasi revolusioner da

Manfaat Omnichannel Analytics untuk mendapatkan wawasan pelanggan yang lebih dalam, meningkatkan konversi, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Tingkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan dengan strategi marketing omnichannel B2C di era modern Indonesia!