Omnichannel AI

Peningkatan Amazon Connect: AI Generatif dan Integrasi Salesforce AWS telah mengumumkan peningkatan besar untuk Amazon Connect, mengintegrasikan ke

Transformasi Customer Experience di Era Digital Customer experience (CX) kini mengalami transformasi besar seiring dengan cara konsumen berinteraks

Peningkatan Platform 8×8 untuk Customer Experience Di era modern yang serba cepat, pelanggan mengharapkan respons yang cepat, dan tim garis de

Integrasi Teknologi Canggih dalam Customer Service Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, teknologi canggih menjadi elemen kunci dalam meningkat

Forethought dan Inovasi AI dalam Customer Experience Forethought telah membuat kemajuan signifikan dalam industri artificial intelligence (AI) deng

Integrasi AI dan Strategi omnichannel dalam Pemasaran Modern Dalam dunia pemasaran yang terus berkembang, integrasi artificial intelligence (AI) da

Tren Belanja Omnichannel di Meksiko Laporan terbaru dari NIQ mengungkapkan tren penting di kalangan konsumen Meksiko, di mana 83% dari branda mengg

Revolusi Ritel Menuju 2025 Industri ritel sedang bersiap menghadapi transformasi besar yang dipicu oleh kemajuan teknologi, perubahan preferensi ko

Inovasi AI Qualtrics: Meningkatkan Analisis Umpan Balik Pelanggan Qualtrics telah meluncurkan inovasi berbasis AI yang mempermudah analisis umpan b

Inovasi AI di Contact Center: Microsoft dan Salesforce Microsoft meluncurkan versi terbaru Customer Intent Agent, alat berbasis AI yang untuk menin