Month: August 2024

Peran Seorang Duta AI dalam Meningkatkan Customer Experience Artificial intelligence (AI) telah mengubah hampir setiap aspek bisnis sejak dua tahun

Taukah Anda bahwa Omnichannel Contact Center adalah pusat layanan pelanggan yang memanfaatkan berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, c

Meningkatnya Chatbot AI: Merevolusi Keterlibatan Pelanggan dan Transformasi Industri Bidang antarmuka percakapan telah mengalami peningkatan signif

Salesforce Einstein AI: Solusi Komprehensif untuk Meningkatkan Bisnis Anda Salesforce Einstein AI adalah solusi yang komprehensif dan dapat diandal

Tahukah Anda bahwa call center telah berubah dari sekadar tempat di mana agen menjawab panggilan telepon menjadi pusat komunikasi yang lebih luas d

Potensi Chatbot dalam Meningkatkan Akses ke Layanan Kesehatan Dalam dunia perawatan kesehatan, chatbot menjadi alat yang menjanjikan untuk meningka

Taukah kamu? bahwa respons cepat di media sosial sangat penting. 42% pelanggan yang mengeluh di media sosial mengharapkan tanggapan dalam satu jam,

Dampak Media Sosial Terhadap Kesejahteraan Mental: Sebuah Analisis Media sosial telah mengubah cara kita berkomunikasi, berinteraksi, dan berbagi p

Undang-Undang AI Uni Eropa dan Implikasinya pada Profesi CX Menghadapi era di mana artificial intelligence (AI) sedang mengubah industri, profesi c

Platform Chatbot AI Quora, Poe, dan Kontroversi Hak Cipta Platform chatbot AI Quora, Poe, baru-baru ini menjadi sorotan karena memberikan pengguna