Back to blog

Dinkes DKI Gandeng Prosehat yang Didukung Botika Melalui Aplikasi Chatbot Online untuk “Jakarta Tanggap Covid-19”

July 21, 2020 | by Aldilla Setiawan

Dinkes DKI Gandeng Prosehat yang Didukung Botika Melalui Aplikasi Chatbot Online untuk “Jakarta Tanggap Covid-19”

Aplikasi Chatbot Online – (JAKARTA) Pandemi corona yang saat ini melanda masih menjadi pusat perhatian bagi pemerintah, terlebih di DKI Jakarta dengan jumlah kasus kedua terbesar di Indonesia saat ini. Pemerintah Provinsi DKI telah melakukan beberapa upaya, salah satunya dengan gerakan Jakarta Tanggap Covid-19.

Dalam gerakan tersebut, Seksi Data & Informasi Dinas Kesehatan Provinsi DKI bermitra dengan perusahaan digital platform kesehatan, Prosehat. Untuk melayani masyarakat lebih cepat dan tanggap Dinkes dan Prosehat menghadirkan aplikasi chatbot online yang berfokus untuk mempermudah layanan kesehatan dengan teknologi yang didukung oleh Botika, perusahaan pengembang kecerdasan buatan asal Indonesia.

Kegunaan chatbot bisnis atau chatbot simulator layanan ini sangat mudah diakses menggunakan aplikasi Whatsapp dengan menghubungi nomor layanan 0813-883-76-955. Nomor layanan tersebut juga dapat dihubungi melalui dial pad telepon selular. Jika ditengah malam pengguna memiliki pertanyaan atau kebutuhan informasi mengenai Covid-19, pengguna tetap dilayani karena Posko COVID-19 di command center beroperasi selama 24 jam.

Aplikasi Chatbot Online

Aplikasi Chatbot Online

Melalui aplikasi chatbot online tersebut, pengguna juga dapat mengetahui lokasi rumah sakit rujukan terdekat melalui sharing location via whatsapp messenger. Tidak hanya itu, terdapat juga screening corona yang membantu dalam melacak penyebaran virus Covid-19. Keberadaan chatbot Bahasa Indonesia tentu sangat membantu masyarakat untuk tanggap terhadap pandemic yang sedang melanda.Selain itu, pengguna juga dapat terhubung langsung dengan dokter melalui live chat atau one-on-one video call. Fitur ini memungkinkan para pengguna berkonsultasi langsung dengan dokter tanpa harus keluar rumah.

Baca Juga :

Dinkes DKI Gandeng Prosehat yang Didukung Botika Melalui Aplikasi Chatbot Online untuk “Jakarta Tanggap Covid-19”

Cara kerjanya dimulai dengan bot whatsapp memberi pertanyaan umum terkait gejala corona. Kemudian setelah menjawab, pengguna akan mendapatkan hasil screening tersebut dan diberi saran untuk hidup sehat serta isolasi mandiri. Penggunaan teknologi kecerdasan buatan seperti aplikasi chatbot online yang di kembangkan Botika ini membuat pelayanan lebih efisien dan menjadi bagian solusi dari kemudahan berkomunikasi saat ini. Terlebih disaat genting seperti saat ini akibat serangan virus Covid-19, setiap informasi dituntut untuk dapat diakses secara cepat dan akurat dan pastinya siap selama 24 jam.

Jika mengandalkan tenaga manusia, tentu penanganan dan pelayanan terkait informasi covid-19 ini tidak akan dapat berjalan secara maksimal, oleh karena itu Dinas Kesehatan provinsi Jakarta menggandeng prosehat beserta Botika mencoba untuk bersinergi dalam menciptakan pelayanan yang optimal melalui aplikasi chatbot online untuk mempermudah akses informasi kepada setiap masyarakat yang membutuhkan.

Seperti halnya kita tahu bahwa teknologi chatbot Bahasa Indonesia berupa Bot WhatsApp sudah banyak sekali digunakan dalam dunia bisnis. Kegunaan chatbot bisnis yang mampu membalas pesan dalam waktu yang singkat dan sekaligus menyampaikan informasi secara akurat tentu akan sangat membantu sebuah bisnis dalam mencapai engagement rate sebuah produk terhadap konsumen. Kini, seriring dengan perkembangan jaman dan kebutuhan tiap individu akan fitur digital dengan tujuan mempermudah akses informasi dan komunikasi, ternyata sebuah fungsi chatbot marketing yang mayoritas digunakan untuk mengembangkan sebuah bisnis dapat menjelma menjadi sebuah aplikasi chatbot online yang mampu memberikan manfaat lebih besar lagi selain hanya untuk kebutuhan berbisnis.

Jika saat ini penggunaan aplikasi chatbot online berupa Bot WhatsApp atau WhatsApp API Indonesia masih belum maksimal diaplikasikan pada setiap pelayanan informasi dan komunikasi, maka dengan adanya program peduli kesehatan dan tanggap covid-19 yang diselenggrakan oleh Dinas Kesehatan Provinsi Jakarta bersama Prosehat dan Botika ini, diharapkan untuk kedepan aplikasi chatbot online bisa digunakan pula untuk memenuhi kebutuhan pelayanan informasi diseluruh sektor pemerintahan dan juga sektor bisnis di Indonesia. Sampai disini dulu perjumpaan kita, semoga Botika beserta seluruh instansi pelayanan dan serta sektor bisnis mampu memberikan fitur yang berguna dalam menyediakan chatbot simulator terbaik disegala bidang, semoga bermanfaat.

Recommended Article