Back to blog

Inilah Alasan Mengapa Bisnis Anda Benar – Benar Butuh WhatsApp API Indonesia

July 12, 2020 | by Aldilla Setiawan

Inilah Alasan Mengapa Bisnis Anda Benar – Benar Butuh WhatsApp API Indonesia

WhatsApp API IndonesiaSeperti halnya yang anda tahu, dengan semakin berkembangnya kemajuan di dunia teknologi, tentu dunia bisnis akan mengikuti kemajuan tersebut pula. Hal ini dapat dilihat dengan bagaimana system bisnis yang tiap hari tidak ada hentinya mengalami upgrade atau pembaruan, baik pada segi proses, kualitas penjualan, hingga pelayanan. Pemanfaatan teknologi digital pada sektor pelayanan sebuah bisnis yang paling terlihat saat ini adalah terletak pada digunakannya banyak aplikasi chatbot online untuk menjawab setiap pertanyaan konsumen untuk mewujudkan efektivitas dan efisiensi pelayanan dengan hasil akhir mampu mencapai target penjualan. Penggunaan aplikasi chatbot penjualan pada platform E-Commerce, Marketplace hingga website tentu sudah tidak asing lagi kita temui bahkan hampir setiap bisnis yang bergerak pada platform online sudah menggunakan dan memanfaatkan fitur yang diawali oleh chatbot online shop tersebut.

Tidak mau kalah dengan fitur dari aplikasi chatbot online, WhatsApp sebagai platform media komunikasi terbesar saat ini juga tidak mau kalah dan meluncurkan BOT WhatsApp sebagai senjata andalan untuk menarik minat pebisnis dan konsumen agar menggunakan aplikasi WhatsApp sebagai media jual beli online yang memfasilitasi kedua belah pihak. Jika anda pernah melakukan kontak melalui WhatsApp namun dengan seketika mendapatkan balasan dengan cepat dan panjang terkait informasi yang anda tanyakan ataupun hanya sebatas sambutan, maka hal tersebut merupakan salah satu fitur yang disediakan oleh BOT WhatsApp. WhatsApp kini telah menjelma sebagai chatbot simulator terbaik untuk mendukung sebuah kegiatan bisnis perusahaan maupun perorangan.

Berbicara lebih jauh tentang fitur BOT WhatsApp yang diluncurkan oleh platform teknologi digital WhatsApp yang hanya mampu membalas satu pesan saja dengan template balasan sama, tentu dirasa masih sangat kurang karena pastinya tidak semua pertanyaan konsumen mampu dijawab dengan satu jawaban saja. Oleh karena itu muncullah fitur yang lebih mutakhir dibanding BOT WhatsApp, yaitu WhatsApp API Indonesia. Yups, sebagai media komunikasi terbesar saat ini, memafaatkan fitur WhatsApp untuk berbisnis tentu merupakan langkah yang sangat tepat karena hampir semua orang yang memiliki smartphone pasti menginstall aplikasi WhatsApp pada device miliknya. Ada perbedaan yang cukup besar antara BOT WhatsApp dan WhatsApp API Indonesia, dimana perbedaan tersebut terletak pada teknis pembalasan setiap pesan yang masuk pada device untuk menanyakan informasi produk atau barang terkait.

Jika BOT WhatsApp hanya dapat membalas satu pesan dengan template yang sama apapun pertanyaannya, maka tidak dengan WhatsApp API Indonesia. Lalu apa yang menjadi perbedaan antara kedua fitur aplikasi messenger ini? dan kenapa sebuah bisnis yang ingin berkembang lebih besar sangat direkomendasikan untuk menggunakan WhatsApp API Indonesia dibandingkan dengan BOT WhatsApp? Pada kesempatan kali ini Botika akan mengulas tentang WhatsApp API Indonesia dan kegunaan chatbot bisnis yang tersedia pada platform WhastApp, langsung saja simak ulasannya dibawah ini.

Inilah Alasan Mengapa Bisnis Anda Benar – Benar Butuh WhatsApp API Indonesia

1 Jawaban yang Responsif

Perbedaan terbesar antara BOT WhatsApp yang disediakan oleh developer WhatsApp dengan WhatsApp API Indonesia adalah pada kapasitas dan kualitas balasan pesan untuk tiap pertanyaan yang masuk terkait informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan. Jika BOT WhatsApp hanya bisa membalas satu kali pesan yang masuk dengan template yang sama, maka WhatsApp API Indonesia bisa membalas tiap pertanyaan yang masuk dengan jawaban yang responsif. Hal ini tidak jauh berbeda dengan aplikasi chatbot online yang digunakan pada banyak platform E-Commerce dan Marketplace. Fitur dari WhatsApp API Indonesia telah diprogram agar mampu memberikan informasi menyeluruh terkait produk secara otomatis tanpa ada balasan manual yang diakses langsung, terkecuali pada kasus khusus yang mengharuskan pihak pemilik untuk turun tangan langsung menjawab pertanyaan dari pelanggan.

Baca Juga :

2 Mampu Memfilter Pertanyaan dan Jawaban

Tiap pertanyaan yang masuk akan dijawab dengan satu template yang sama jika anda menggunakan platform BOT WhatsApp, jawaban tersebut pun hanya bisa dilakukan satu kali saja untuk memastikan bahwa pertanyaan pelanggan telah mendapat respon. Berbeda dengan WhatsApp API Indonesia yang telah dibekali dengan kecerdasan buatan sehingga mampu memberikan informasi terkait produk dengan lebih rinci dan terkonsep. Sehingga pelanggan bukan hanya mendapatkan respon yang cepat namun juga informasi yang akurat tanpa harus melibatkan pemilik secara langsung untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan.

3 Bisa Diakses Selama 24 Jam Penuh

Baik fitur BOT WhatsApp maupun WhatsApp API Indonesia, keduanya mampu membalas pesan tanpa jeda waktu tunggu, dengan kata lain kapanpun pesan masuk maka seketika itu pula akan mendapatkan respon tanpa harus menunggu waktu yang lama. Namun kembali lagi, jika menggunakan BOT WhatsApp maka seperti apapun pesan yang masuk akan mendapatkan respon yang sama dan sesegara mungkin pemilik bisnis harus menjawab secara manual pesan tersebut. Beerbeda dengan WhatsApp API Indonesia, dimana tiap pesan yang masuk akan mendapatkan jawaban yang berbeda – beda tergantung seperti apa pertanyaan yang masuk dan tentunya tidak mengharuskan pemilik untuk membalas langsung kecuali memang dibutuhkan.

4 Mampu Mengarahkan Pelanggan Menuju Proses Pembelian Produk

Meski pemilik bisnis tidak ikut membalas pesan dari pelanggan secara langsung, bukan berarti WhatsApp API Indonesia tidak dapat mengarahkan pelanggan menuju proses pembelian. Sebagaimana fungsi aplikasi chatbot online pada umumnya, fitur chatbot Bahasa Indonesia yang telah diterapkan pada WhastApp API juga mampu melakukan hal demikian. jadi dapat dipastikan sebuah produk tidak akan kehilangan peluang untuk dijual bahkan ketika pihak pemilik tanpa melakukan proses penawaran dan negosiasi dengan pelanggan yang menanyakan informasi terkait produk bisnis.

Untuk dapat menggunakan service sebuah fitur yang sangat canggih ini tentu tidaklah gratis seperti halnya BOT WhatsApp yang terbatas. Yups, WhatsApp API Indonesia tentu memiliki harga tersendiri yang secara custom akan disesuaikan dengan fitur jawaban pesan yang diprogramkan didalamnya. Namun jika melihat fungsi dan kegunaan chatbot bisnis dari WhatsApp ini tentu anda tidak akan dirugikan, karena hal ini juga mengefisiensi biaya customer service yang amat sangat mahal jika anda membutuhkannya untuk standby selama dua puluh empat jam secara terus – menerus. Jika anda berminat untuk menggunakan fitur chatbot simulator terbaik dari WhatsApp API Indonesia, maka anda berada di thread yang tepat. Karena Botika Online merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang peyedia aplikasi Chatbot simulator terbaik di Indoensia. Botika selalu memenuhi kebutuhan anda untuk mengembangkan bisnis anda lebih besar lagi pada platform digital dan online. Botika telah dipercaya banyak brand besar untuk pembuatan Aplikasi chatbot online dan tentunya aplikasi WhatsApp API Indonesia. Jika anda memiliki pertanyaan tentang chatbot ataupun BOT WhatsApp maka jangan ragu untuk menghubungi Botika. Sampai disini dulu perjumpaan kita, sampai bertemu lagi di kesempatan selanjutnya, semoga bermanfaat.

Recommended Article