Daftar Isi
Transformasi Pekerjaan di Era Artificial Intelligence
Transformasi signifikan sedang terjadi saat artificial intelligence (AI) mengubah esensi pekerjaan, kemampuan bisnis, dan struktur organisasi yang diperlukan untuk memanfaatkan perubahan ini. Dalam waktu dekat, Anda dan rekan kerja Anda akan memiliki akses ke tenaga kerja digital yang tak terbatas dan dapat disesuaikan. Dengan membayangkan kembali masa depan pekerjaan, tenaga kerja, dan pekerja untuk mengintegrasikan agen AI, Anda dapat membangun keunggulan kompetitif yang sulit ditandingi. Menambahkan AI ke proses yang ada tidak akan cukup; hal itu justru akan membuat Anda tertinggal. Di PwC, kami membantu para pemimpin C-suite dalam menavigasi transformasi ini. Kami menawarkan kerangka kerja siap pakai dan sistem operasi agen AI yang mengintegrasikan dan meningkatkan agen ke dalam alur kerja yang siap bisnis, menyediakan alat untuk memanfaatkan AI sebagai penggerak strategis untuk keunggulan kompetitif dan pertumbuhan berkelanjutan.
Inovasi dan Tantangan dalam Integrasi AI
Organisasi saat ini dihadapkan pada pilihan: berinovasi dengan AI atau berisiko menjadi usang. Peningkatan bertahap melalui eksperimen AI yang terisolasi tidak akan cukup, terutama ketika pesaing menggunakan AI untuk merevolusi seluruh rantai nilai. Kami menyadari tantangan yang ada: perilaku yang sudah tertanam, silo operasional, dan skeptisisme tenaga kerja dapat menjadi hambatan. Memikirkan kembali proses, peran, dan dinamika organisasi bukanlah tugas yang mudah. Selain itu, agen yang dibangun di atas platform perangkat lunak yang berbeda mungkin tidak secara otomatis berkolaborasi, mempersulit upaya untuk mengubah tidak hanya tugas yang terisolasi tetapi juga alur kerja dan proses bisnis yang kompleks.
Strategi Berani untuk Masa Depan Pekerjaan
Namun, pesaing yang asli AI mengadopsi strategi yang berani dan tidak terbatas. Branda menciptakan kecerdasan yang ditingkatkan, menggabungkan kreativitas manusia dengan kemampuan AI untuk mencapai hasil yang tidak dapat dicapai oleh keduanya sendiri. Branda memberikan alur kerja yang sangat efisien, wawasan pelanggan real-time, dan banyak lagi. Untuk tetap kompetitif, sangat penting untuk berani membayangkan kembali bisnis Anda dan memikirkan kembali sifat pekerjaan, tenaga kerja, dan pekerja—mulai sekarang. Lebih dari setengah (56%) CEO dari Survei CEO Global Tahunan ke-28 PwC melaporkan bahwa GenAI telah meningkatkan efisiensi waktu karyawan, sementara sekitar sepertiga melaporkan peningkatan pendapatan (32%) dan profitabilitas (34%).
Model Organisasi Masa Depan
Tinggalkan model organisasi yang usang. Masa depan pekerjaan dipimpin oleh manusia dan didukung oleh agen. Dengan OS agen PwC, setiap tim dan fungsi dapat memilih agen AI dan alat yang paling sesuai, dan Anda dapat mengelola dan mengoordinasikannya di berbagai platform dan lingkungan. Proses baru yang didorong oleh AI ini dapat memberdayakan setiap individu di perusahaan Anda untuk menciptakan lebih banyak nilai—jika Anda mulai memikirkan kembali alur kerja dan rantai nilai untuk memberikan hasil yang lebih cepat dan inovasi yang lebih besar dengan AI yang terintegrasi.
Pemberdayaan dan Keterampilan di Era AI
Perkenalkan keterampilan baru di area baru. Orang lebih penting dari sebelumnya di era AI, tetapi branda harus fokus pada tugas yang hanya dapat dilakukan manusia—memandu dan mengawasi AI, berinovasi dengan bantuan AI, dan membuat keputusan cepat yang didukung AI. Ini mungkin memerlukan peran, tanggung jawab, dan strategi rekrutmen baru, serta pembagian tanggung jawab yang jelas antara karyawan dan AI. Berdayakan orang Anda untuk menjadi pemimpin. Pekerja di seluruh organisasi Anda dapat segera memimpin tim agen AI. Dalam peran seperti arsitek alur kerja agen, branda mungkin memerlukan lebih dari keterampilan baru. Branda harus merangkul AI dan berinovasi dengannya—daripada takut akan penggantian. Ini mungkin memerlukan perubahan budaya dan rasa aman psikologis, dengan kepemimpinan memberikan insentif dan menekankan pentingnya orang yang berkelanjutan.
Dukungan PwC untuk Transformasi AI
PwC menawarkan rangkaian layanan komprehensif untuk mendukung para pemimpin C-suite dalam menavigasi masa depan pekerjaan dengan AI. Pendekatan kami mengintegrasikan teknologi, strategi, dan wawasan manusia untuk memberdayakan organisasi agar berkembang di dunia yang didorong oleh AI. Inilah cara kami dapat membantu: Lakukan analisis menyeluruh untuk mengembangkan strategi AI-first yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis unik Anda, memastikan keselarasan dengan tujuan keseluruhan. Manfaatkan AI untuk inovasi terobosan dalam pengembangan produk, customer experience, dan strategi pasar dengan membayangkan kembali rantai nilai, proses inti, dan alur kerja Anda untuk membuka potensi kolaborasi hibrida AI-manusia. Redefinisikan peran, keterampilan, dan struktur bakat yang diperlukan untuk berhasil di era yang didorong oleh AI. Tentukan kapan dan di mana pengawasan manusia penting dan rancang arsitektur bakat modern dengan strategi perekrutan, manajemen kinerja, dan kompensasi baru. Bangun tenaga kerja yang siap menghadapi masa depan dengan melengkapi karyawan Anda dengan alat, keterampilan, dan lingkungan budaya untuk berkembang bersama AI. Terapkan kerangka kerja untuk memungkinkan penggunaan AI yang etis, efektif, dan dapat diskalakan untuk mempercepat inovasi sambil mengatasi risiko.
“`
