WhatsApp Anda tiba-tiba tidak bisa diakses? Mungkin karena akun Anda sedang diblokir oleh WhatsApp. Anda tidak akan bisa menggunakan layanan WhatsApp untuk sementara waktu. Pemblokiran ini bisa disebabkan karena Anda mengirim pesan spam, menggunakan bot, atau melakukan tindakan lain yang melanggar ketentuan layanan dari WhatsApp.

Akun WhatsApp terblokir dapat kehilangan akses ke pesan dan kontak yang berpotensi menyebabkan kerugian dalam komunikasi bisnis atau pribadi. Anda harus mengikuti prosedur pemulihan dari WhatsApp dan menunggu waktu yang ditentukan agar dapat mengaksesnya kembali.

Mengapa akun bisa tiba-tiba diblokir WhatsApp? Bagaimana cara untuk mengatasi atau membuka akun yang terblokir? Apakah ada cara untuk mencegah akun terblokir? Jawaban selengkapnya ada dalam artikel di bawah ini.

Penyebab Akun WhatsApp Diblokir Sementara

Akun WhatsApp terblokir akan menampilkan pesan pemberitahuan dalam aplikasi yang menyatakan bahwa akun Anda diblokir sementara atau permanen.

Akun yang diblokir sementara bisa memakan waktu 24-48 jam agar dapat diakses kembali. Pemblokiran sementara biasanya karena WhatsApp mendeteksi adanya aktivitas akun yang melanggar ketentuan layanan mereka. Berikut beberapa penyebab nomor WhatsApp Anda terblokir:

1. Menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi
   Penggunaan aplikasi WhatsApp modifikasi (WA Mod) merupakan pelanggaran terhadap ketentuan layanan WhatsApp. Aplikasi modifikasi tidak resmi seperti WA Plus atau WA GB memiliki fitur tambahan yang tidak disetujui oleh pihak resmi. Penggunaan aplikasi semacam ini dapat menyebabkan pemblokiran sementara.
2. Diblokir oleh sejumlah pengguna WhatsApp
   Jika sejumlah pengguna melaporkan akun Anda karena perilaku yang tidak pantas, seperti spamming atau scamming, WhatsApp akan memblokir akun Anda. Aktivitas pelaporan oleh pengguna lain dapat menjadi tanda bahwa akun Anda telah melanggar kebijakan dari WhatsApp.
3. Mengirim terlalu banyak pesan
   Spam atau pengiriman pesan dalam jumlah besar secara berulang-ulang dalam waktu singkat dapat menyebabkan akun WhatsApp diblokir sementara. Pesan spam sering kali menggunakan bot yang melanggar aturan WhatsApp.
4. Mengirim file, virus, atau malware berbahaya
   Mengirim file, virus, atau malware berbahaya melalui WhatsApp juga menyebabkan pemblokiran sementara. Tindakan ini juga membahayakan keamanan pengguna lain yang menerima file tersebut.
5. Melakukan scraping (pengerukan data)
   Scraping adalah pengumpulan informasi dalam skala besar secara otomatis. Ini bisa mencakup data nomor telepon, profil, hingga status tanpa izin dari pengguna atau WhatsApp sebagai platform resmi. Akun Anda dapat diblokir sementara atau permanen jika diduga mengeruk informasi pribadi dari WhatsApp.
6. Meretas server WhatsApp
   Percobaan peretasan server WhatsApp secara ilegal merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran akun sementara atau permanen. Meretas server WhatsApp melanggar hukum serta mengancam keamanan data dan privasi pengguna lainnya.

Itulah beberapa alasan umum terblokirnya akun WhatsApp. Jika akun Anda sering terkena blokir sementara, maka kemungkinan besar akun Anda akan diblokir secara permanen. Berhati-hatilah karena akun yang diblokir permanen tidak dapat dipulihkan sehingga perlu membuat akun baru.

Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Diblokir Sementara

Jika akun WhatsApp Anda diblokir sementara, Anda bisa mengatasinya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tunggu waktu pemblokiran selama 24-48 jam agar mendapatkan akses ke dalam aplikasi kembali.
2. Buka aplikasi WA Mod yang Anda gunakan, kemudian backup semua chat dan data ke dalam Google Drive.
   Cara backup WA: ketuk Settings > Chat > Backup chat. Masuk ke Google Account > login dengan akun Gmail Anda > Backup.
3. Install aplikasi WhatsApp resmi di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
4. Login di aplikasi WhatsApp resmi dengan nomor lama Anda yang sudah terbuka dari blokir sementara.
5. Saat proses login, restore backup dari Google Drive dengan akun Gmail yang Anda pakai untuk backup chat.
6. Tunggu hingga berhasil masuk ke aplikasi WhatsApp resmi.
7. Hapus aplikasi WhatsApp tidak resmi (WA Mod) yang Anda gunakan sebelumnya.

Untuk mempercepat proses pembukaan blokir, pastikan Anda tidak melakukan aktivitas lain yang mencurigakan atau melanggar kebijakan hingga akun kembali dibuka.

Jika akun WA Anda sampai terblokir secara permanen dan tidak dapat dipulihkan dalam proses peninjauan, satu-satunya cara adalah mengganti akun dengan nomor telepon baru. Pelajari alasan pemblokiran akun lama Anda untuk menghindari kesalahan serupa pada akun baru.

Tips Mencegah Pemblokiran Akun WhatsApp di Masa Mendatang

Beberapa tips mencegah pemblokiran akun WhatsApp di masa mendatang antara lain:

1. Mematuhi ketentuan layanan WhatsApp
   Pastikan untuk selalu mematuhi ketentuan layanan WhatsApp dalam penggunaan aplikasi. Hindari melakukan tindakan yang melanggar kebijakan, seperti mengirim spam atau menggunakan aplikasi tidak resmi.
2. Menggunakan aplikasi WhatsApp resmi
   Selalu gunakan aplikasi WhatsApp resmi yang tersedia di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS). Hindari menggunakan segala bentuk aplikasi WA modifikasi yang tidak disetujui oleh WhatsApp.
3. Menghindari aktivitas mencurigakan
   Hindari melakukan aktivitas mencurigakan, seperti mengirim pesan berlebihan atau mencoba memasang bot/skrip otomatis. Aktivitas semacam ini menyebabkan akun Anda diblokir oleh WhatsApp.
4. Berhati-hati dalam berbagi nomor WhatsApp
   Hanya bagikan nomor WhatsApp Anda dengan orang yang Anda kenal dan percayai agar tidak disalahgunakan orang yang tidak bertanggung jawab.

Penutup

Alasan pihak WhatsApp memblokir akun Anda adalah mereka mendeteksi bahwa akun Anda telah melakukan pelanggaran terhadap kebijakan yang diterapkan. Pelanggaran ini berbagai macam, mulai dari penggunaan aplikasi WhatsApp tidak resmi hingga aktivitas mencurigakan seperti pengumpulan data pribadi (scraping).

Akibat dari pelanggaran, WhatsApp akan memblokir sementara akun Anda selama 24 – 48 jam. Atau memblokir secara permanen jika terus melakukan kesalahan yang sama dan tidak segera diatasi.

Untuk mengatasi akun yang terblokir, Anda bisa mengikuti langkah-langkah di atas dan menerapkan tips untuk mencegah pemblokiran akun WhatsApp di masa mendatang. Patuhi ketentuan layanan WhatsApp agar terhindar dari pemblokiran akun. Jika Anda memerlukan informasi penggunaan WhatsApp, kunjungi situs Pusat Bantuan WhatsApp untuk mendapat bantuan.

Pertanyaan Umum

Berapa lama WhatsApp diblokir karena spam?

WhatsApp memblokir sementara akun yang melakukan aktivitas mencurigakan untuk jangka waktu tertentu. Durasi blokir bisa selama waktu 24-48 jam sebelum dapat diakses kembali.

Kenapa ada pesan You Need The Official WhatsApp to Use This Account

Pesan You Need The Official WhatsApp to Use This Account muncul ketika pengguna mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi atau tidak sah untuk mengakses WhatsApp. WhatsApp hanya mengizinkan penggunaan aplikasi resmi yang didistribusikan melalui Google Play Store (Android) dan App Store (iOS). Penggunaan aplikasi pihak ketiga dapat melanggar ketentuan layanan WhatsApp dan mengakibatkan pembatasan atau pemblokiran akun.

Ingin komunikasi pelanggan yang lebih baik? Coba sekarang solusi chatbot WhatsApp Bisnis resmi dari Botika!