WhatsApp telah meraih popularitas sebagai salah satu aplikasi chatting yang paling banyak digunakan secara global. Dengan kemudahan dari berbagai fitur yang ditawarkan, WhatsApp tidak hanya terbatas pada komunikasi personal, WhatsApp juga bisa Anda gunakan untuk membangun komunikasi bisnis.

Saking banyaknya pertukaran pesan pada WhatsApp, terkadang chat jadi menumpuk dan Anda mungkin tidak sengaja menghapus riwayat chat yang berisi informasi penting di dalamnya. Pada kejadian lain, riwayat chat terhapus saat Anda mereset atau mengganti HP baru. Jika terlanjur terhapus, Anda sebaiknya jangan terlalu panik karena WhatsApp punya fitur untuk mengembalikan pesan juga, lhoh!

Eits, ada syaratnya. Agar bisa mengembalikan riwayat atau history chat yang sudah terhapus, Anda perlu mengaktifkan backup chat pada WhatsApp. Simak panduan selengkapnya untuk mengetahui cara memulihkan chat WhatsApp Anda yang hilang.

Memahami Fitur Backup Chat WhatsApp

Backup chat pada WhatsApp penting dilakukan secara berkala untuk melindungi data percakapan Anda dari kemungkinan hilang atau rusak. Backup memastikan riwayat chat dicadangkan dengan aman dan dapat dipulihkan sewaktu-waktu jika diperlukan.

Cara Mengaktifkan dan Mengelola Backup Chat di Android

1. Buka WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
2. Ketuk Cadangkan untuk memulai proses pencadangan.
3. Pilih akun Google Drive yang akan digunakan untuk menyimpan backup.
4. Setelah proses selesai, semua data dari WhatsApp akan tersimpan di Google Drive.

Cara Mengaktifkan dan Mengelola Backup Chat di iPhone

1. Buka WhatsApp dan masuk ke Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
2. Ketuk Cadangkan Sekarang untuk memulai pencadangan.
3. Tunggu hingga prosesnya selesai, cadangan akan otomatis disimpan ke iCloud.

Dengan melakukan backup berkala, riwayat chat Anda akan selalu tersimpan. Sesuaikan frekuensi backup dengan kebutuhan Anda, terutama jika sering melakukan percakapan penting atau memiliki bisnis yang memerlukan keamanan data yang tinggi.

Mengembalikan Chat WhatsApp dengan Fitur Backup

Sebelum Anda dapat memulihkan riwayat chat WhatsApp dari cadangan, pastikan bahwa fitur backup WhatsApp sudah diaktifkan. Cara mengaktifkan fitur backup di WhatsApp:

1. Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat.
2. Pilih Akun Google Anda untuk mencadangkan chat atau buat cadangan lokal pada perangkat Anda.
3. Pilih opsi Cadangkan.
4. Setelah cadangan tersimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstall ulang aplikasinya.

Cara Memulihkan Chat WhatsApp dari Google Drive (Android)

Untuk mengembalikan chat terhapus dengan Google Drive, pastikan Anda menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Install ulang aplikasi WhatsApp melalui Google Play Store.
2. Setelah proses instalasi selesai, buka aplikasi dan login ke akun WhatsApp dengan nomor telepon terdaftar.
3. Pilih opsi untuk memulihkan chat WhatsApp di Google Drive.
4. Lakukan pemulihan dengan klik opsi Pulihkan.
5. Chat WhatsApp dan file yang sempat hilang atau terhapus akan muncul kembali.

Cara Memulihkan Chat WhatsApp dari iCloud (iPhone)

Bagi pengguna iPhone, Anda bisa mengembalikan chat terhapus melalui iCloud dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Install ulang aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa.
2. Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan Chat”, klik “Next”.
3. WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda.
4. Setelah proses selesai, semua chat akan kembali seperti semula.

Cara Memulihkan Chat WhatsApp tanpa Backup

Jika Anda belum mengaktifkan fitur backup dan riwayat chat WhatsApp Anda terhapus, masih ada beberapa metode alternatif yang dapat Anda coba untuk memulihkan chat tanpa backup, seperti file database atau aplikasi pihak ketiga.

Melalui File Database WhatsApp

Berikut cara memulihkan chat dari file database lokal:

1. Buka aplikasi manajer file di HP Anda.
2. Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
3. Salin file database WhatsApp terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda.
4. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
5. Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

Melalui Aplikasi Pihak Ketiga

Ada beberapa aplikasi pihak ketiga yang mengklaim dapat membantu memulihkan chat WhatsApp tanpa backup. Namun, Anda harus berhati-hati saat menggunakan aplikasi pihak ketiga karena rentan membahayakan keamanan data Anda.

1. WhatsRemoved+

Aplikasi WhatsRemoved+ memonitor notifikasi dan folder agar bisa menemukan file pesan yang terhapus. Cara kerja aplikasi ini dengan membuat backup pesan berdasarkan histori notifikasi pesan yang diterima.

Kelebihan:

• Memulihkan pesan yang sudah dihapus tanpa sengaja.
• Menampilkan pemberitahuan setiap kali ada pesan terhapus.

Kekurangan:

• Tidak memiliki dukungan resmi dari WhatsApp, sehingga pengguna harus memperhatikan risiko keamanan dan privasi ketika menggunakan aplikasi.
• Versi aplikasi masih kurang stabil.

2. iMyFone ChatsBack

Aplikasi iMyFone ChatBack dapat mengembalikan chat terhapus di WhatsApp dengan menyambungkan perangkat ponsel ke komputer. Anda bisa memulihkan pesan WhatsApp dari penyimpan internal, Google Drive, dan iTunes.

Kelebihan:

• Memulihkan data WhatsApp yang hilang/terhapus dari perangkat Android dan iOS.
• Memulihkan pesan WhatsApp melalui berbagai metode: perangkat lokal, iTunes, atau cadangan Google Drive.
• Versi uji coba gratis memungkinkan Anda menguji perangkat lunak sebelum membeli lisensi.

Kekurangan:

• File dapat rusak saat dipulihkan./li>
• Versi uji coba memiliki fungsi terbatas, hanya pemindaian dan pratinjau gratis.

3. MobileTrans

Aplikasi MobileTrans mendukung pemulihan pesan WhatsApp di Android dengan tingkat keberhasilan tinggi. Anda dapat melihat pratinjau pesan WhatsApp yang dihapus di Android Anda tanpa cadangan, lalu pilih pesan yang ingin dipulihkan secara terpisah.

Kelebihan:

• Melihat pratinjau data sebelum memulihkan ke perangkat Anda.
• Memilih pesan untuk dipulihkan secara terpisah.

Kekurangan:

• Pemulihan pesan WhatsApp hanya tersedia di perangkat Android.

Mencegah Kehilangan Chat di Masa Depan

Berikut adalah beberapa langkah agar tidak lagi kehilangan chat WhatsApp Anda:

Melakukan Backup (Pencadangan) Secara Rutin

Pastikan Anda melakukan backup chat secara teratur atau menggunakan fitur backup otomatis agar Anda selalu memiliki salinan data yang dapat dipulihkan. WhatsApp menyediakan opsi untuk menyimpan backup chat ke cloud storage, seperti Google Drive atau iCloud. Aktifkan fitur ini agar kalian memiliki cadangan chat yang aman dan dapat diakses dari perangkat lain jika diperlukan.

Melindungi Akun WhatsApp dari Hacking dan Malware

Penting bagi Anda untuk meningkatkan proteksi akun WhatsApp agar terhindar dari percobaan peretasan. Beberapa hal yang dapat dilakukan di antaranya adalah, 1) Mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah, 2) Tidak asal membuka pesan yang berisi tautan atau lampiran dari sumber yang tidak valid, 3) Perbarui aplikasi WhatsApp Anda ke versi terbaru. Ketiga langkah ini harus selalu diperhatikan untuk melindungi akun WhatsApp Anda dari ancaman siber yang terus berkembang.

Anda bisa mengunjungi forum dukungan resmi WhatsApp untuk mendapatkan bantuan terkait permasalahan WhatsApp dari pengguna lain atau tim dukungan resmi WhatsApp.

Penutup

Dengan mengikuti langkah-langkah pada panduan ini, Anda telah mengetahui cara untuk mengembalikan riwayat chat WhatsApp yang terhapus. Backup WhatsApp memastikan data percakapan Anda tetap aman dan tersedia untuk dipulihkan jika diperlukan. Oleh karena itu, penting untuk menjadwalkan backup secara rutin, terutama jika Anda sering melakukan percakapan yang berisi informasi-informasi penting.

Selain itu, langkah-langkah pencegahan juga sangat harus diperhatikan. Melindungi akun WhatsApp dari serangan hacking dan malware adalah langkah yang harus diambil untuk menghindari kehilangan chat di masa depan. Aktifkan fitur verifikasi dua langkah, hindari membuka pesan yang mencurigakan, dan selalu perbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru untuk menjaga keamanan akun Anda.

Pertanyaan Umum

Apakah chat yang sudah dipulihkan bisa disimpan di perangkat lain?

Ya, chat yang sudah dipulihkan bisa disimpan di perangkat lain selama Anda menggunakan akun WhatsApp yang sama. Setelah berhasil memulihkan riwayat chat dari backup, riwayat chat akan tersedia di perangkat yang Anda gunakan dan dapat diakses seperti biasa.

Apakah jika akun WA dihapus data akan ikut hilang?

Ya, jika Anda menghapus akun WhatsApp Anda, data di dalamnya akan hilang karena telah dihapus dari server WhatsApp. Namun, jika Anda hanya menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda tanpa menghapus akun, data Anda akan tetap tersimpan dan dapat dipulihkan kembali.

Ingin komunikasi pelanggan yang lebih baik? Coba sekarang solusi chatbot WhatsApp Bisnis resmi dari Botika!