Uber Memperkenalkan Asisten AI untuk Mendukung Adopsi Mobil Listrik
Didukung oleh GPT-4o dari OpenAI, aplikasi pengemudi Uber akan segera menampilkan asisten AI yang mampu memberikan jawaban seperti manusia untuk setiap pertanyaan tentang kendaraan listrik (EV). Uber telah mengumumkan serangkaian langkah baru untuk mempercepat adopsi mobil listrik, dengan salah satu inovasi paling menarik adalah asisten AI untuk pengemudi. Dalam sebuah blog di situs webnya, raksasa ride-hailing ini menjelaskan bagaimana mereka meluncurkan fitur dan pembaruan baru untuk mempercepat elektrifikasi dan mempermudah pengemudi, konsumen, dan pedagang dalam membuat pilihan yang lebih ramah lingkungan. Ini semua adalah bagian dari rencana besar perusahaan untuk menjadi platform tanpa emisi pada tahun 2040.
Menyadari bahwa masih banyak ketidaktahuan dan kurangnya pengetahuan dasar di kalangan masyarakat luas tentang EV, Uber mengumumkan di konferensi keberlanjutan GoGet di London bahwa mereka berkomitmen untuk mendirikan layanan yang menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Oleh karena itu, aplikasi pengemudi Uber akan segera menampilkan Asisten AI yang didukung oleh GPT-4o dari OpenAI untuk membantu memberikan jawaban seperti manusia untuk setiap pertanyaan tentang EV yang dapat dibayangkan. Saat ini, fitur ini diyakini sedang dalam pengujian beta dan dijadwalkan diluncurkan dalam beberapa bulan, pada awal 2025. Meskipun awalnya layanan ini akan fokus pada menjawab pertanyaan tentang EV seperti saran pengisian daya dan pembelian, seiring waktu mungkin akan berkembang untuk kasus penggunaan lainnya.
Sebuah grafik di situs web Uber menggambarkan bagaimana ini akan bekerja, mengutip manfaat penggunaan EV dan menyarankan pertanyaan yang mungkin biasanya ditanyakan oleh pengguna, seperti “EV mana yang paling terjangkau?” dan “Di mana saya bisa menemukan stasiun pengisian daya?”. Saran yang disesuaikan dengan lokasi, berdasarkan tempat tinggal pengguna, juga akan tersedia. Pada akhirnya, rencananya adalah agar bot yang akan berbasis di layar utama aplikasi pengemudi dapat merespons secara audibel terhadap pertanyaan langsung dari pengguna.
Di antara inisiatif menarik lainnya yang dimaksudkan untuk mendorong adopsi EV adalah pengenalan All-Electric Uber Green, perpanjangan dari Uber Green, yang memungkinkan pengguna untuk meminta hibrida atau EV penuh. Seperti namanya, All-Electric Uber Green adalah opsi khusus EV yang akan tersedia di lebih dari 40 kota secara global dan biayanya sama dengan UberX. Sementara itu, Preferensi EV akan memungkinkan pengguna untuk mengatur preferensi untuk mobil listrik di aplikasi dan dipasangkan dengan satu jika ada di dekatnya. Jika terlalu lama, mereka akan dipasangkan dengan UberX. CEO Dara Khosrowshahi mengatakan pada konferensi: “Kita membutuhkan lebih banyak EV yang terjangkau, kita membutuhkan insentif untuk orang-orang yang mengemudi paling banyak. Kita semua perlu melangkah.”
Artikel ini pertama kali muncul di publikasi saudara AI Business, IoT World Today.