Daftar Isi
Potensi Chatbot dalam Meningkatkan Akses ke Layanan Kesehatan
Dalam dunia perawatan kesehatan, chatbot menjadi alat yang menjanjikan untuk meningkatkan akses ke layanan medis berkualitas tinggi. Namun, integrasi teknologi chatbot ke dalam sistem perawatan kesehatan terhambat oleh kurangnya penelitian komprehensif tentang penggunaannya dalam pengaturan kesehatan dan medis.
Artikel ini menyajikan protokol rinci untuk analisis bibliometrik yang bertujuan untuk memberikan gambaran tentang kondisi saat ini dan tren yang muncul dalam penelitian tentang penggunaan teknologi chatbot untuk mempromosikan kesehatan. Analisis ini akan melibatkan pemilihan makalah yang relevan dari database terkenal seperti CINAHL, IEEE Xplore, PubMed, Scopus, dan Web of Science, dengan fokus pada teknologi chatbot dan aplikasinya dalam perawatan kesehatan.
Metodologi dan Tujuan Analisis Bibliometrik
Tim insinyur AI dan klinisi akan secara independen meninjau judul dan abstrak makalah yang dipilih untuk menentukan kelayakan branda untuk ditinjau secara lengkap, dengan setiap perbedaan atau perselisihan diselesaikan oleh seorang mediator. Analisis ini akan mencakup berbagai aspek penelitian chatbot, termasuk pola publikasi, distribusi geografis dan institusional, serta jumlah hibah yang mendukung penelitian chatbot. Selain itu, metodologi yang digunakan dalam pengembangan chatbot terkait kesehatan, bersama dengan fitur dan aplikasinya dalam pengaturan perawatan kesehatan, akan dirangkum.
Untuk membangun dan memvisualisasikan jaringan bibliometrik, alat perangkat lunak VOSViewer (versi 1.6.19; Universitas Leiden) akan digunakan. Persiapan untuk analisis bibliometrik ini dimulai pada tanggal 3 Desember 2021, dengan tim peneliti mempelajari alat perangkat lunak VOSViewer dan CiteSpace, serta berkonsultasi dengan pustakawan di Universitas Yale untuk panduan tentang istilah pencarian dan hasil awal. Pencarian sementara di database yang disebutkan di atas menghasilkan total 2340 makalah. Fase pencarian resmi akan dimulai pada tanggal 27 Juli 2023, dengan tujuan menyelesaikan penapisan makalah dan analisis pada tanggal 15 Februari 2024.
Tantangan dalam Pengembangan Chatbot Kesehatan
Chatbot artificial intelligence, yang diwakili oleh ChatGPT (OpenAI Inc), telah memicu diskusi luas di industri perawatan kesehatan mengenai dampaknya terhadap kesehatan manusia. Sementara teknologi chatbot menjanjikan kemajuan sistem perawatan kesehatan di seluruh dunia, pengembangan chatbot canggih yang mampu berinteraksi dengan tepat dengan konsumen perawatan kesehatan, memberikan perawatan yang dipersonalisasi, dan menyediakan informasi dan pengetahuan terkait kesehatan yang akurat tetap menjadi tantangan yang signifikan.
Analisis bibliometrik ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan pengetahuan dalam literatur yang ada tentang chatbot terkait kesehatan, mencakup aplikasi branda, perangkat lunak yang digunakan dalam pengembangan branda, dan fungsi yang disukai oleh pengguna.
International registered report identifier (irrid): PRR1-10.2196/54349.
