Back to blog

WhatsApp API Indonesia, Solusi Terbaik untuk Kemudahan Berbisnis Era Digital

June 12, 2020 | by Aldilla Setiawan

WhatsApp API Indonesia, Solusi Terbaik untuk Kemudahan Berbisnis Era Digital

WhatsApp API IndonesiaSiapa yang tidak kenal dengan aplikasi WhatsApp atau yang lebih sering disingkat dengan WA. Yups, aplikasi messenger pengirim pesan yang memungkinkan anda dapat bertukar pesan tanpa biaya SMS ini sepertinya hampir terinstall pada ponsel pintar setiap orang. Dengan jumlah mencapai angka 1.5 milliar pengguna, tentu menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi messenger terbaik yang paling populer didunia. Saat ini, kegunaan WhatsApp sendiri selain digunakan sebagai alat komunikasi untuk berbalas pesan, ternyata tidak sedikit pula yang memanfaatkan fungsi dari aplikasi ini sebagai media untuk meningkatkan penjualan online.

Bukan rahasia lagi jika penambahan fungsi WhatsApp yang dulunya hanya dipakai sebagai alat komunikasi berkirim pesan, kini dapat digunakan pula sebagai salah satu fitur utama untuk kebutuhan marketing dan selling. Disisi lain, hal ini didukung penuh pula oleh developer atau pengembang aplikasi WhatsApp dengan menyediakan fitur business bagi para pelapak online untuk memasarkan produknya melalui WhatsApp Messenger yang diberi nama WhatsApp for Business. Sudah banyak yang tahu bahwa fungsi dari WhatsApp for Business memang mendukung upaya untuk meramaikan bisnis online, dengan fitur Quick Reply, Conversation Label, Business Profile, Set away message dan bahkan fitur baru lainnya tentu memudahkan tiap pebisnis untuk meningkatkan interaksi audience bagi bisnisnya.

Namun dibalik fitur WhatsApp for Business yang memang diperuntukkan bagi kegiatan bisnis atau marketing online, ternyata fitur yang dimiliki oleh WhatsApp for Business ini masih dirasa kurang dalam mendukung kegiatan marketing secara penuh, terutama untuk perusahaan berskala besar yang bergerak pada platform teknologi digital. Hal tersebut tentu tidak mengherankan, jika melhat fitur WhatsApp for Business tersedia free gratis tanpa biaya sepeserpun tentu banyak akses yang masih terbatasi jika digunakan untuk pengembangan bisnis. Dan jika anda ingin mendapatkan akses lebih luas untuk melancarkan komunikasi anda dengan pelanggan melalui aplikasi WhatsApp, maka anda dapat menggunakan WhatsApp API atau banyak dikenal sebagai BOT WhatsApp.

WhatsApp API atau BOT WhatsApp adalah sebuah aplikasi WhatsApp Messenger yang dibuat khusus untuk kebutuhan bisnis, dimana fungsinya sama dengan WhatsApp for Business yaitu bisa menjawab secara otomatis pesan dari calon customer atau klien anda, namun perbedaan besar BOT WhatsApp ini dengan WhatsApp for Business adalah terletak pada kustomisasi pesan anda dan juga improvisasi pada banyak fitur pendukung bisnis anda lainnya. Aplikasi WhatsApp API ini bisa dikustomisasi pada banyak Bahasa salah satunya adalah WhatsApp API Indonesia, dimana fungsinya tidak lain dan tidak bukan adalah memberikan pelayanan kepada calon klien anda melalui balasan pesan yang interaktif dalam Bahasa Indonesia.

WhatsApp API Indonesia banyak digunakan oleh brand besar sebagai media memberikan pelayanan terbaik berupa chatbot Bahasa Indonesia untuk menuntun percakapan kepada calon customer atau kien yang tertarik atau ingin mengajukan pertanyaan terkait produk bisnis anda. Bukan hanya itu, WhatsApp API Indonesia juga dapat digunakan sebagai media Send bulk notification atau pemberitahuan bersifat massal untuk menjangkau lebih banyak audience sesuai dengan kebutuhan penggunaan Chatbot WhatsApp tersebut. Lantas, apa saja sih fungsi utama WhatsApp API Indonesia? Nah pada kesempatan kalini, Botika ingin mengulas tentang fungsi utama dan kelebihan WhatsApp API Indonesia serta bagaimana fitur – fitur yang dimiliki oleh Bot WhatsApp ini dapat mendukung perkembangan bisnis anda.

Fungsi Utama WhatsApp API Indonesia untuk Mengambangkan Bisnis pada Platform Online

1 Terintegrasi dengan Sistem Lainnya

Pernahkah anda menemui case dimana anda melakukan pembelian atau pembayaran secara online, lalu tiba – tiba mendapatkan notifikasi atau pemberitahuan bukan dari telepon ataupun sms lagi, melainkan dari WhatsApp langsung? Nah, itulah kegunaan dari WhatsApp API Indonesia. Dimana setiap pemberitahuan akan langsung dikirimkan kepada user atau pengguna, mulai dari pemberitahuan verifikasi, pemberitahuan transaksi yang sukses hingga transaksi yang gagal semuanya bisa dikirmkan langsung kepada customer anda yang bahkan tidak saling menyimpan kontak WhatsApp. Hal tersebut dapat terjadi dikarenakan WhatsApp API Indonesia atau BOT WhatsApp telah terintegrasi dengan banyak system. Mulai dari system keamanan, database, hingga system pemasaran sebuah bisnis yang menggunakan fitur WhatsApp API Indonesia, fungsi dari WhatsApp API Indonesia sangat memudahkan pengguna dan pebisnis karena tiap dari banyak system, semuanya bisa dikirimkan dari satu pintu dengan menggunakan BOT WhatsApp.

Baca Juga :

2 Verified Business Profile

Selain meramaikan bisnis online, menumbuhkan kepercayaan pada bisnis yang sedang anda bangun tentu juga merupakan kegiatan yang susah untuk dilakukan. Oleh karena itulah WhatsApp API Indonesia hadir untuk anda, karena WhatsApp API Indonesia juga mampu membantu dalam menciptakan kepercayaan calon customer atau pelanggan anda kepada bisnis anda, bagaimana bisa? Karena WhatsApp API Indonesia hanya bisa ditautkan pada satu akun, sehingga jika satu akun bisnis perusahaan telah terintegrasi pada WhatsApp API Indonesia milik perusahaan, maka tidak aka nada lagi WhatsApp API Indonesia yang bisa ditautkan lagi, jadi hal tersebut akan meminimailisir terjadinya penipuan untuk customer atau klien anda, menarik bukan? Bayangkan jika bisnis yang anda bangun telah memiliki kepercayaan dari calon customer atau klien anda, tentu audience anda tidak akan ragu lagi untuk bertransaksi dengan anda.

3 Use Automation & Multi-agent Access

Pelayanan yang cepat dan tepat merupakan jurus jitu dalam meningkatkan interaksi audience terhadap sebuah bisnis, hal inilah yang mendasari penggunaan aplikasi chatbot online ataupun BOT WhatsApp diterapkan pada kebanyakan bisnis yang bergerak melalui teknologi digital. Dengan menggunakan WhatsApp API Indonesia, anda bisa mengatur sendiri pesan otomatis yang menjadi kapasitas sebuah BOT sekaligus pesan yang harus dijawab langsung. Anda tentu tak ingin repot memilah satu persatu pesan mana yang bisa dibalas oleh sebuah BOT WhatsApp dan pesan mana yang harus anda balas secara pribadi. Dalam hal ini, penggunaan WhatsApp API Indonesia bisa membantu anda dalam menyeleksi pesan yang dikirimkan oleh customer untuk dibalas oleh BOT WhatsApp atau langsung diarahkan kepada anda, sehingga customer tidak akan kehilangan momentum untuk mendapatkan informasi secara jelas sesuai dengan apa yang ditanyakan.

Demikian ulasan tentang Fungsi Utama WhatsApp API Indonesia untuk Mengembangkan Bisnis pada Platform Online yang telah selesai Botika ulas untuk anda semua. Penggunaan WhatsApp API Indonesia tentu sangat membantu dalam mengembangkan bisnis anda, jika anda tertarik menggunakan fitur dari WhatsApp API Indonesia untuk berbisnis, silahkan hubungi Botika Teknologi Indonesia dan kami akan berikan BOT WhatsApp terbaik yang cocok anda gunakan untuk mendapatkan interaksi audience dari tiap pertanyaan yang masuk terkait informasi tentang produk bisnis anda. Botika Teknologi Indonesia adalah perusahaan teknologi informasi terbaik yang selalu memberikan fitur andalan untuk anda yang ingin mengembangkan bisnis menjadi lebih maju lagi. Sampai sini dulu perjumpaan kita, sampai bertemu pada kesempatan selanjutnya, grow up your business with us.

Recommended Article