SoundHound AI: Inovasi Terbaru dalam Otomatisasi Restoran dengan AI Suara

SoundHound AI, Inc., pemimpin global dalam artificial intelligence suara, telah mengumumkan iterasi terbaru dari platform bertenaga suaranya yang dirancang khusus untuk restoran. Pembaruan ini secara signifikan meningkatkan akurasi dan kecepatan solusi Dynamic Drive-Thru branda sambil memperkenalkan kemampuan pemesanan omnichannel yang mulus. Restoran kini dapat memanfaatkan otomatisasi AI di luar drive-thru untuk mencakup Call-to-Order, Text-to-Order, Scan-to-Order, dan In-Car Voice Ordering.

“AI di restoran kini bukan lagi pilihan – ini adalah standar baru. Masa depan adalah omnichannel, dan platform canggih kami memberikan fleksibilitas bagi restoran untuk mengintegrasikan otomatisasi di setiap titik sentuh pelanggan,” kata James Hom, Chief Product Officer di SoundHound AI. Dengan mayoritas transaksi restoran layanan cepat QSR terjadi di drive-thru, pentingnya kecepatan dan akurasi tidak bisa diremehkan. Layanan yang lambat dan kesalahan pesanan dapat berdampak negatif pada penjualan dan loyalitas pelanggan. Dynamic Drive-Thrudari SoundHound mengatasi tantangan ini dengan memberikan solusi yang sangat efisien.

SoundHound merevolusi operasi restoran dalam skala besar, mendukung lebih dari 10.000 lokasi dengan teknologi AI suara dan percakapan mutakhir. Solusi perusahaan ini terintegrasi ke dalam operasi brand restoran terkemuka seperti Chipotle, Church’s Texas Chicken, Jersey Mike’s, dan White Castle. Didukung oleh jutaan jam data suara eksklusif dan tingkat kueri tahunan dalam miliaran, SoundHoundmenawarkan akurasi, otomatisasi, dan skalabilitas yang tak tertandingi, menjadikannya penyedia AI terkemuka untuk restoran.

Inovasi Terbaru di CES 2025

Melanjutkan tradisi inovasinya, SoundHound memperkenalkan ekosistem perdagangan suara dalam kendaraan pertama di CES 2025. Teknologi revolusioner ini memungkinkan pengemudi dan penumpang untuk memesan makanan untuk dibawa pulang, melakukan pembayaran dengan mulus, dan menavigasi ke lokasi pengambilan terdekat, semuanya melalui sistem infotainment mobil, sepenuhnya tanpa menggunakan tangan.

Kesimpulan

SoundHound AI, Inc. telah meluncurkan pembaruan terbaru dari platform AI suara branda yang dirancang untuk restoran, meningkatkan akurasi dan kecepatan solusi Dynamic Drive-Thru serta memperkenalkan kemampuan pemesanan omnichannel. Restoran kini dapat menggunakan otomatisasi AI untuk Call-to-Order, Text-to-Order, Scan-to-Order, dan In-Car Voice Ordering. Dengan mayoritas transaksi QSR terjadi di drive-thru, kecepatan dan akurasi sangat penting. Dynamic Drive-Thru dari SoundHound mengatasi masalah ini dengan solusi yang efisien. SoundHound mendukung lebih dari 10.000 lokasi dengan teknologi AI suara dan percakapan, bekerja sama dengan brand restoran terkenal seperti Chipotle dan White Castle. Di CES 2025, SoundHound memperkenalkan ekosistem perdagangan suara dalam kendaraan pertama, memungkinkan pemesanan makanan, pembayaran, dan navigasi tanpa menggunakan tangan.