Peningkatan Penjualan Online Selama Periode Cyber 5

Dalam periode penjualan online Cyber 5, terjadi peningkatan signifikan sebesar 7,8% dalam penjualan. Periode ini, yang mencakup Thanksgiving, Black Friday, dan Cyber Monday, terbukti menjadi waktu yang menguntungkan bagi pengecer online. Meskipun pertumbuhan secara keseluruhan ini, Target mengalami penurunan baik dalam penjualan online maupun total selama kuartal ketiga. Namun, perusahaan lain sedang membuat kemajuan dalam ruang omnichannel.

Kemajuan Omnichannel di Industri E-commerce

Southern Glazer’s Wine & Spirits telah menunjuk seorang Wakil Presiden omnichannel, mengakui pentingnya mengintegrasikan saluran penjualan online dan offline. Selain itu, brand aksesori kebugaran DNVB Bala telah diluncurkan di toko-toko Target, memperluas jangkauannya ke pangsa pasar yang lebih luas. Keberhasilan strategi omnichannel terlihat pada kuartal kedua, karena telah menjadi kekuatan penggerak di balik peningkatan penjualan.

Keberhasilan Pendekatan Omnichannel dalam Meningkatkan Penjualan

The Container Store telah berhasil menarik pelanggan kembali ke sekolah dengan promosi pesan teks. Hal-hal penting yang dapat dipetik dari hasil pendapatan kuartal kedua termasuk laporan positif dari Lululemon, Joann, dan Land’s End. Perusahaan-perusahaan ini telah menunjukkan keefektifan dalam mengadopsi pendekatan omnichannel dalam meningkatkan penjualan dan tetap bersaing di era digital.