Botika adalah sebuah chatbot artificial intelligent yang dilengkapi dengan Natural Language Processing (NLP) yang dapat memahami percakapan Bahasa Indonesia sehari – hari. Botika membantu pemilik bisnis online dalam menangani percakapan via chat, untuk melayani pelanggan mulai dari awal sampai dengan transaksi berlangsung. Salah satu produk Botika adalah “Botika Travel”, yaitu chatbot yang dapat melayani pelanggan mulai dari pencarian jadwal tiket pesawat, booking, sampai dengan issued. Botika juga dapat diintegrasikan dengan Payment Gateway sehingga pelanggan dapat melakukan pembayaran secara langsung dan mudah.

Dengan menggunakan Botika, Anda dapat melihat dan membalas semua pesan chat yang datang dari berbagai chanel, di satu tempat. Tidak perlu repot lagi menggunakan banyak chat client atau membuka pesan satu persatu melalui handphone atau komputer.

Berikut ini cara penggunaan dan integrasi chatbot Botika melalui Facebook Messenger.

1. Lakukan Registrasi
Silakan melakukan registrasi di https://botmaster.botika.online/login

Halaman Login Botika

2. Kemudian buat akun Anda di https://botmaster.botika.online/login#signup
Isi form sesuai data yang benar dan valid kemudian klik Submit

Halaman Create Account

3. Login melalui Botmaster Botika https://botmaster.botika.online/login
Silakan melakukan login dengan username dan password yang telah anda daftarkan.

Login Account Botika

4. Masuk ke Halaman Backend Botika
Setelah Login, maka anda akan masuk di halaman backend botika sepeti pada gambar di bawah ini.

Halaman Backend Botika

5. Mulai membuat Bot Untuk Facebook Page
Pada bagian ini, Anda akan diminta untuk menambahkan bot untuk akun sosial media Facebook dengan cara klik button Add Bot.

Buat Nama Bot

Berikan nama untuk bot name Anda dan ubah status menjadi Active, kemudian klik Create Bot.
Setelah Bot berhasil di buat, klik View untuk melanjutkan ke proses integrasi selanjutnya, seperti di bawah ini:

Halaman Control Botmaster

Ketika anda sudah berada di halaman ini, klik menu Integrasi untuk melanjutkan ke halaman integrasi seperti dibawah ini.

Halaman Integrasi

Kemudian klik FB Integration untuk melakukan pengaturan halaman Facebook yang akan ditanamkan chatbot, sehingga muncul seperti gambar di bawah ini:

Halaman Connect Facebook

Klik Connect Facebook untuk melanjutkan, kemudian pilih halaman yang akan Anda pasang chatbot seperti gambar di bawah ini.

Lalu klik Integrate dan tunggu sampai prosesnya selesai

Botika chatbot dapat diintegrasikan ke Facebook Page dalam jumlah yang tak terbatas.

Halaman Connected To Facebook

Setelah berhasil melakukan setting langkah berikutnya adalah ke halaman Rules untuk memilih layanan bot apa saja yang akan anda gunakan pada chatbot, pilih Airline Ticket untuk membuat chatbot yang melayani penjualan tiket pesawat seperti gambar di bawah ini.

Halaman Rules

Uji coba chatbot Anda dengan mengirimkan pesan ke Page yang anda integrasikan tadi.

Test Chatbot di Facebook Messenger

Setelah semua proses diatas telah di selesaikan dengan benar, maka facebook page anda sudah dapat terintegrasi dengan chatbot dan sudah dapat anda ajak untuk berbicara.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *